Atgriešanas un atmaksas politika
Atgriešanas un Apmaiņas Politika
Mēs vēlamies, lai jūs pilnībā iemīlētu savu LORETANA premium rotaslietu. Ja neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, jums ir tiesības atgriezt vai apmainīt savu pasūtījumu 30 dienu laikā no tā saņemšanas datuma.
Atgriešanas Nosacījumi
- Precei jābūt nevalkātai, neizmantotai un atgrieztai tās sākotnējā stāvoklī.
- Tai jābūt sākotnējā iepakojumā ar visām pievienotajām etiķetēm.
- Izņēmumi: Personalizētas, pēc pasūtījuma izgatavotas vai ar gravējumu izstrādātas preces nav atgriežamas, ja vien tās nav saņemtas bojātas vai defektīvas.
Izmaksas un Atmaksas
- Atgriešanas Piegādes Maksa: BEZMAKSAS. Mēs nodrošināsim jums apmaksātu atgriešanas sūtījuma etiķeti.
- Atpakaļuzpildes Maksa: €0.00 (Mēs nepiemērojam atpakaļuzpildes maksas).
- Atmaksas Laiks: Kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci, atmaksu automātiski veiksim uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 5-7 darba dienu laikā.
Kā Atgriezt Savu Rotaslietu
- 1. solis – Pieprasīt Atgriešanu: Sūtiet mums e-pastu uz info@loretana.com ar savu pasūtījuma numuru un īsu atgriešanas iemeslu.
- 2. solis – Saņemt Etiķeti: Mūsu atbalsta komanda pārskatīs jūsu pieprasījumu 24-48 stundu laikā. Kad tas tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums apmaksātu atgriešanas sūtījuma etiķeti.
- 3. solis – Nosūtīt Pakas: Droši iepakojiet preces to sākotnējā LORETANA iepakojumā. Pielīmējiet saņemto atgriešanas etiķeti uz kastes ārpuses un nododiet to tuvākajā pasta nodaļā vai kurjerā.
Bojātas vai Nepareizas Preces
Jūsu pieredze mums ir vissvarīgākā. Ja saņemat defektīvu, bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@loretana.com, norādot pasūtījuma numuru un skaidras problēmas fotogrāfijas. Mēs organizēsim nomaiņu vai tūlītēju pilnu atmaksu.
Kontakti
Ja jums ir jautājumi par atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums:
- E-pasts: info@loretana.com
- Tālrunis: +370 669 07 070
- Atgriešanas Adrese: Loretana MB, Draugystės g. 17-1, LT-51229 Kaunas, Lietuva
- Uzņēmuma Kods: 307418489